FAQs
Repariert werk2bike platte Reifen?
JA! Wir reparieren platte Reifen und wechseln Schläuche. Bitte beachten Sie, dass werk2bike eine Mindest-Servicegebühr von 49 Euro erhebt.
Buchen Sie einen Fahrradplatten service à la carté und wir reparieren Ihren platten Reifen und machen eine komplette Inspektion Ihres Fahrrads. Die vollständige Inspektion beinhaltet eine Sicherheits-, Funktions- und Verschleißdiagnose..
Gibt es eine versteckte Gebühr?
In werk2bike sind wir 100% transparent und informieren Sie im Voraus für jede Reparatur, die Ihr Fahrrad benötigt und wir führen die Reparatur nur durch, wenn Sie sie genehmigen. Bei werk2bike haben unsere Kunden immer die Kontrolle und Transparenz (Preislistenlink).
Berechnet werk2bike für den Abhol- und Lieferservice?
Nein, werk2bike erhebt keine Kosten für den Abhol- und Lieferservice. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir einen Mindestbetrag von 49 Euro berechnen.
Wann muss ich bezahlen?
Nachdem Ihr Fahrrad bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von werk2bike eine detaillierte Diagnose und ein Angebot für die Reparatur und Wartung Ihres Fahrrades.
Wie kann ich bezahlen ?
Sie können Ihre Rechnung einfach und sicher per elektronischer Zahlung (Kreditkarte, Bankverbindung, Kredit- oder Debitkarte, EPS, giropay, iDEAL, Przelwy24, sofort) über unsere Plattform bezahlen. Sie brauchen während des Prozesses an niemanden mit Bargeld zu bezahlen.
Hat werk2bike eine Rückerstattungspolitik?
werk2bike ist bestrebt, durch unsere Servicequalität, Integrität und Transparenz während des gesamten Prozesses Loyalität und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Wenn Sie nicht 100% zufrieden mit Ihrem Fahrradservice sind, haben wir eine Rückerstattungspolitik innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung. Keine Fragen, kein umständlicher Rückerstattungsprozess. Wir erstatten einfach Ihre Zahlung und schicken sofort unseren Abholservice, der Ihr Fahrrad zurück in den Laden bringt und das Problem behebt, bis Sie zufrieden sind.
Welche Arten von Fahrrädern kann werk2bike reparieren?
werk2bike ist ein Full-Service-Fahrradgeschäft, das mit allen Werkzeugen, technischem Fachwissen und zertifizierten Technikern ausgestattet ist, um jede Art von Fahrrad zu reparieren, einschließlich: Mountainbike, Trekkingrad, Rennrad, Schotterrad, Citybike, E-Bike, Kinderfahrrad, Cargo Bikes, TT-Bike (Triathlon)
Was ist mit Cargo Bikes?
werk2bike bietet einen speziellen Service für Cargo-Bikes. Wir schicken den Mechaniker zu Ihnen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Angebot zu erhalten.
Wo wird mein Fahrrad repariert?
Der gesamte Service wird in unserer zentralen Fahrradwerkstatt durchgeführt, aber wir holen Ihr Fahrrad bei Ihnen zu Hause, im Büro oder wo auch immer Sie den Service vereinbaren ab und alle Reparaturen finden in unserer zentralen Fahrradwerkstatt statt.
Hat werk2bike ein Qualitätssicherungsprozess?
Die Fahrräder werden von unseren Experten getestet, bevor sie den Laden verlassen. Wir stellen sicher, dass wir bei allem, was wir tun, einen hohen Qualitätsstandard erreichen.
Wie lange dauert´s bis mein Fahrrad repariert ist?
Im Idealfall ist Ihr Fahrrad innerhalb von 24 Stunden fertig, in manchen Fällen kann es jedoch je nach Komplexität der Arbeit und Verfügbarkeit von Ersatzteilen länger dauern. Unser Kundenservice wird Sie immer über die Lieferzeit informieren.
Kann ich meine Abholadresse und -zeit ändern?
Ja, solange wir 24 Stunden im Voraus informiert werden (unsere Routen werden 24 Stunden im Voraus geplant). Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Was passiert, wenn während des Prozesses etwas mit meinem Fahrrad schief geht?
Sobald Ihr Fahrrad von unseren Fahrern in Empfang genommen wird, ist werk2bike dafür verantwortlich und wir versichern Ihr Fahrrad gegen Beschädigung und Diebstahl, bis wir es wieder an Sie zurückliefern.
Kann ich mein Fahrrad zu werk2bike bringen?
Bei werk2bike bieten wir diese Möglichkeit nicht an, aber keine Sorge, wir kommen zu Ihnen und holen es ohne Aufpreis ab.
Finden Sie immer noch nicht die richtige Antwort? Kontaktieren Sie uns
JA! Wir reparieren platte Reifen und wechseln Schläuche. Bitte beachten Sie, dass werk2bike eine Mindest-Servicegebühr von 49 Euro erhebt.
Buchen Sie einen Fahrradplatten service à la carté und wir reparieren Ihren platten Reifen und machen eine komplette Inspektion Ihres Fahrrads. Die vollständige Inspektion beinhaltet eine Sicherheits-, Funktions- und Verschleißdiagnose..
Gibt es eine versteckte Gebühr?
In werk2bike sind wir 100% transparent und informieren Sie im Voraus für jede Reparatur, die Ihr Fahrrad benötigt und wir führen die Reparatur nur durch, wenn Sie sie genehmigen. Bei werk2bike haben unsere Kunden immer die Kontrolle und Transparenz (Preislistenlink).
Berechnet werk2bike für den Abhol- und Lieferservice?
Nein, werk2bike erhebt keine Kosten für den Abhol- und Lieferservice. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir einen Mindestbetrag von 49 Euro berechnen.
Wann muss ich bezahlen?
Nachdem Ihr Fahrrad bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von werk2bike eine detaillierte Diagnose und ein Angebot für die Reparatur und Wartung Ihres Fahrrades.
Wie kann ich bezahlen ?
Sie können Ihre Rechnung einfach und sicher per elektronischer Zahlung (Kreditkarte, Bankverbindung, Kredit- oder Debitkarte, EPS, giropay, iDEAL, Przelwy24, sofort) über unsere Plattform bezahlen. Sie brauchen während des Prozesses an niemanden mit Bargeld zu bezahlen.
Hat werk2bike eine Rückerstattungspolitik?
werk2bike ist bestrebt, durch unsere Servicequalität, Integrität und Transparenz während des gesamten Prozesses Loyalität und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Wenn Sie nicht 100% zufrieden mit Ihrem Fahrradservice sind, haben wir eine Rückerstattungspolitik innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung. Keine Fragen, kein umständlicher Rückerstattungsprozess. Wir erstatten einfach Ihre Zahlung und schicken sofort unseren Abholservice, der Ihr Fahrrad zurück in den Laden bringt und das Problem behebt, bis Sie zufrieden sind.
Welche Arten von Fahrrädern kann werk2bike reparieren?
werk2bike ist ein Full-Service-Fahrradgeschäft, das mit allen Werkzeugen, technischem Fachwissen und zertifizierten Technikern ausgestattet ist, um jede Art von Fahrrad zu reparieren, einschließlich: Mountainbike, Trekkingrad, Rennrad, Schotterrad, Citybike, E-Bike, Kinderfahrrad, Cargo Bikes, TT-Bike (Triathlon)
Was ist mit Cargo Bikes?
werk2bike bietet einen speziellen Service für Cargo-Bikes. Wir schicken den Mechaniker zu Ihnen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Angebot zu erhalten.
Wo wird mein Fahrrad repariert?
Der gesamte Service wird in unserer zentralen Fahrradwerkstatt durchgeführt, aber wir holen Ihr Fahrrad bei Ihnen zu Hause, im Büro oder wo auch immer Sie den Service vereinbaren ab und alle Reparaturen finden in unserer zentralen Fahrradwerkstatt statt.
Hat werk2bike ein Qualitätssicherungsprozess?
Die Fahrräder werden von unseren Experten getestet, bevor sie den Laden verlassen. Wir stellen sicher, dass wir bei allem, was wir tun, einen hohen Qualitätsstandard erreichen.
Wie lange dauert´s bis mein Fahrrad repariert ist?
Im Idealfall ist Ihr Fahrrad innerhalb von 24 Stunden fertig, in manchen Fällen kann es jedoch je nach Komplexität der Arbeit und Verfügbarkeit von Ersatzteilen länger dauern. Unser Kundenservice wird Sie immer über die Lieferzeit informieren.
Kann ich meine Abholadresse und -zeit ändern?
Ja, solange wir 24 Stunden im Voraus informiert werden (unsere Routen werden 24 Stunden im Voraus geplant). Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Was passiert, wenn während des Prozesses etwas mit meinem Fahrrad schief geht?
Sobald Ihr Fahrrad von unseren Fahrern in Empfang genommen wird, ist werk2bike dafür verantwortlich und wir versichern Ihr Fahrrad gegen Beschädigung und Diebstahl, bis wir es wieder an Sie zurückliefern.
Kann ich mein Fahrrad zu werk2bike bringen?
Bei werk2bike bieten wir diese Möglichkeit nicht an, aber keine Sorge, wir kommen zu Ihnen und holen es ohne Aufpreis ab.
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